Skip to content
Không chốt lại trải nghiệm bằng cảm xúc tích cực
SPA/NAIL/BEAUTY SALON: KHÔNG CHỐT LẠI TRẢI NGHIỆM BẰNG CẢM XÚC TÍCH CỰC Spa của bạn đang loay hoay tìm cách giữ chân khách hàng?…
Category
Spa
Nhân viên không được huấn luyện insight từng nhóm khách
SPA/NAIL/BEAUTY SALON: NHÂN VIÊN KHÔNG ĐƯỢC HUẤN LUYỆN INSIGHT TỪNG NHÓM KHÁCH Chủ Spa có bao giờ trăn trở, vì sao khách đến một…
Không phân loại khách theo độ tuổi và thói quen tiêu dùng
Bạn có từng trăn trở vì khách hàng ghé thăm spa của mình chỉ một lần rồi không quay lại, dù bạn đã bỏ…
Không hỏi cảm giác sau khi làm xong
SPA/NAIL/BEAUTY SALON: KHÔNG HỎI CẢM GIÁC SAU KHI LÀM XONG Bạn đang đau đầu vì khách chỉ ghé một lần rồi không quay lại,…
Không hỏi cảm giác sau khi làm xong
Bạn có bao giờ tự hỏi vì sao khách hàng đến trải nghiệm dịch vụ tại Spa của mình một lần rồi không thấy…
Combo cao cấp bán cho nhóm khách chỉ tìm khuyến mãi
Bạn có bao giờ tự hỏi vì sao các gói dịch vụ tâm huyết, những combo cao cấp mà bạn đã dày công xây…
Bị dẫn dụ bởi máy “đa chức năng” nhưng thực tế không dùng được
SPA/NAIL/BEAUTY SALON: BỊ DẪN DỤ BỞI MÁY “ĐA CHỨC NĂNG” NHƯNG THỰC TẾ KHÔNG DÙNG ĐƯỢC Chủ Spa có đang đau đầu vì sắm…
Khách ngại hỏi nhưng không có nhân viên hướng dẫn
SPA/NAIL/BEAUTY SALON: KHÁCH NGẠI HỎI NHƯNG KHÔNG CÓ NHÂN VIÊN HƯỚNG DẪN Bạn có thấy Spa mình vẫn vắng khách, khách đến một lần…
Không nêu rõ lợi ích ngắn hạn – dài hạn
Bạn có bao giờ tự hỏi vì sao khách hàng đến Spa của mình một lần rồi thôi, dù bạn tin rằng dịch vụ…
Không đồng bộ thông tin giữa các chi nhánh
SPA/NAIL/BEAUTY SALON: KHÔNG ĐỒNG BỘ THÔNG TIN GIỮA CÁC CHI NHÁNH Bạn đang đau đầu vì khách hàng phàn nàn “Spa mình chi nhánh…