Skip to contentGỡ rối – Tái cấu trúc – Tăng trưởng
Category
Nhiều khách sạn cao cấp đang bỏ lỡ cơ hội bứt phá doanh thu do không nhận diện và phân loại nhóm khách dễ gắn bó như freelancer hay travel blogger. Bài viết phân tích sâu nguyên nhân, hệ quả tài chính và quy trình tái cấu trúc vận hành để khai thác tối đa tệp khách tiềm năng này.
NHÀ HÀNG/QUÁN ĂN/QUÁN CAFE: LÀM ĂN KHÔNG KẾ HOẠCH, GIỐNG NHƯ CHÈO THUYỀN KHÔNG HƯỚNG Có những ngày mở cửa bước vào quán, nhìn…
NHÀ HÀNG/QUÁN ĂN/QUÁN CAFE: DÙNG HÌNH STOCK KHÔNG GIỐNG THỰC TẾ QUÁN Chi cả đống tiền chạy quảng cáo, khách bấm vào nườm nượp…
NHÀ HÀNG/QUÁN ĂN/QUÁN CAFE: BỊ MẤT ĐIỆN THƯỜNG XUYÊN, KHÔNG CÓ GIẢI PHÁP Một buổi tối cuối tuần, quán đang kín bàn, hóa đơn…
SPA/BEAUTY SALON: KHÔNG CÓ KHU VỰC “CHECK-IN” NỔI BẬT ĐỂ KHÁCH CHIA SẺ Có bao giờ bạn đứng nhìn cơ sở kinh doanh của…
SPA/BEAUTY SALON: KHÔNG THƯƠNG LƯỢNG GIÁ TỐT VỚI NHÀ CUNG CẤP Bạn có bao giờ tự hỏi vì sao cơ sở thẩm mỹ, spa…
Nhiều khách sạn, resort cao cấp đang lãng phí tài nguyên vô giá: trải nghiệm thực tế của tệp khách cũ. Việc thiếu hình ảnh khách cũ trong truyền thông làm suy yếu sợi dây liên kết cảm xúc, khiến thương hiệu mờ nhạt và tỷ lệ khách quay lại sụt giảm nghiêm trọng.
Nhiều khách sạn thất bại trong việc giữ chân khách hàng vì thiếu các không gian trải nghiệm phụ trợ. Bài viết phân tích sâu sắc giải pháp biến sảnh và tầng thượng thành điểm chạm cảm xúc đắt giá.
Nhiều khách sạn, resort cao cấp đang vô tình tự hủy hoại thương hiệu và kéo tụt tỷ lệ khách quay lại chỉ vì bỏ bê việc phản hồi, xử lý đánh giá trên các kênh OTA. Bài viết phân tích sâu sắc nguyên nhân, hệ quả tài chính và quy trình khắc phục tối ưu.
Nhiều khách sạn đang bỏ lỡ cơ hội vàng để chuyển đổi khách từ các kênh OTA thành khách trung thành đặt trực tiếp chỉ vì thiếu một cơ chế mã giảm giá cho khách OTA lần 2 được thiết kế bài bản và thực thi nhất quán tại quầy lễ tân.