Skip to content
SPA/NAIL/BEAUTY SALON: KHÔNG THƯƠNG LƯỢNG GIÁ TỐT VỚI NHÀ CUNG CẤP
Bạn có bao giờ tự hỏi, tại sao Spa của mình luôn chật vật với lợi nhuận dù khách hàng vẫn ra vào đều đặn, và giá sản phẩm hay dịch vụ bạn bán ra cũng không hề thấp? Rất nhiều chủ Spa loay hoay với bài toán tài chính, nhưng lại bỏ quên một “lỗ hổng” lớn: không tối ưu được chi phí nhập hàng.
Có thể bạn nghĩ rằng, việc nhập hàng giá cao hơn một chút cũng không sao, miễn là chất lượng tốt và khách hàng hài lòng. Hoặc đôi khi, đơn giản là vì “đó là mối ruột”, là nhà cung cấp quen từ ngày đầu mở cửa. Nhưng bạn có biết không, chính những suy nghĩ tưởng chừng vô hại ấy lại đang “ăn mòn” lợi nhuận của bạn mỗi ngày, mỗi tháng, và kéo dài đến vô tận nếu chúng ta không thay đổi?
Chúng ta hãy cùng nhau tâm sự một chút về những tình huống mà rất nhiều Spa đang gặp phải khi “lơ là” việc thương lượng giá tốt với nhà cung cấp nhé:
Đầu tiên, rất nhiều chủ Spa vẫn giữ thói quen làm việc với một nhà cung cấp duy nhất trong suốt thời gian dài, đơn giản vì “quen”. Bạn sợ mất mối quan hệ, ngại tìm kiếm, hoặc nghĩ rằng việc chuyển đổi sẽ rất rắc rối và tốn thời gian. Nhưng thị trường thì không ngừng biến động, có rất nhiều nhà cung cấp mới với sản phẩm chất lượng không kém, thậm chí tốt hơn, nhưng giá lại cạnh tranh hơn rất nhiều. Việc cứ mãi “ôm chặt” một mối có thể khiến bạn bỏ lỡ những cơ hội tiết kiệm chi phí khổng lồ, khiến giá vốn của bạn cứ thế cao chót vót mà không hề hay biết.
Thứ hai, chúng ta thường thiếu thông tin thị trường. Bạn có biết đối thủ của mình đang nhập hàng với giá bao nhiêu không? Hay thị trường chung đang có những mức giá nào cho cùng một loại sản phẩm hoặc nguyên liệu? Nhiều chủ Spa chỉ đơn giản là nhận báo giá từ nhà cung cấp mình đang làm việc rồi chấp nhận, mà không hề so sánh hay khảo sát thêm. Việc thiếu thông tin khiến bạn không có cơ sở để đánh giá xem mình có đang mua “đắt” hay không, và tất nhiên, bạn cũng không có “vũ khí” để đàm phán. Mỗi khi thấy sản phẩm mới, bạn dễ bị choáng ngợp bởi những lời quảng cáo, rồi lại gật đầu mua với giá nhà cung cấp đưa ra, mà không hề nghĩ đến việc giá này liệu có thực sự tối ưu cho Spa của mình không.
Một vấn đề phổ biến nữa là tâm lý “nhập nhỏ giọt”. Bạn sợ tồn kho, sợ rủi ro nên chỉ dám nhập hàng với số lượng ít. Điều này hoàn toàn dễ hiểu, nhưng cũng chính vì vậy mà bạn không thể tận dụng được các mức chiết khấu hấp dẫn khi mua số lượng lớn. Nhà cung cấp nào cũng muốn bán được nhiều hàng, và họ thường có chính sách giá ưu đãi cho những đơn hàng lớn. Khi bạn chỉ mua từng chút một, giá nhập vào sẽ luôn ở mức cao, khiến cho giá vốn của từng liệu trình, từng sản phẩm bán ra đều bị đội lên. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến biên lợi nhuận của Spa, đặc biệt là khi bạn chạy các combo hay chương trình khuyến mãi.
Và có lẽ điều khó nói nhất chính là nhiều chủ Spa ngại ngùng khi đàm phán giá, hoặc không biết cách để có được điều kiện tốt nhất. Bạn có thể nghĩ rằng việc đàm phán là “mặc cả”, không chuyên nghiệp, hoặc đơn giản là bạn không quen với việc này. Bạn chỉ tập trung vào giá sản phẩm, mà quên mất rằng còn rất nhiều yếu tố khác có thể đàm phán được như: thời hạn công nợ, chính sách đổi trả, hỗ trợ marketing, đào tạo sản phẩm, hay thậm chí là hỗ trợ tài liệu hình ảnh. Đàm phán không chỉ là giảm giá, mà là tối ưu hóa toàn bộ gói lợi ích mà bạn nhận được từ nhà cung cấp. Việc thiếu kỹ năng đàm phán hoặc không tự tin đàm phán khiến bạn thường xuyên phải chấp nhận những điều khoản không có lợi.
Đôi khi, bạn cũng bị động hoàn toàn trước nhà cung cấp độc quyền. Nếu Spa của bạn chuyên về một liệu trình, một dòng sản phẩm đặc trưng mà chỉ có một nguồn cung duy nhất, bạn gần như không có tiếng nói nào trong việc định giá. Họ có thể đưa ra bất kỳ mức giá nào và bạn buộc phải chấp nhận, vì không có lựa chọn nào khác. Điều này đặt Spa vào tình thế rất rủi ro và khó khăn trong việc kiểm soát chi phí.
Một sai lầm nữa là không tính toán giá vốn chính xác cho từng dịch vụ, từng liệu trình. Nhiều chủ Spa chỉ ước lượng chi phí nguyên vật liệu đầu vào mà không bóc tách từng chi tiết nhỏ. Khi không biết chính xác giá vốn là bao nhiêu, bạn sẽ không thể nhận ra được sự khác biệt lớn mà việc nhập hàng rẻ hơn vài phần trăm có thể mang lại. Một vài phần trăm nhỏ cộng dồn trên hàng trăm, hàng ngàn liệu trình mỗi tháng sẽ trở thành một con số khổng lồ, trực tiếp ảnh hưởng đến lợi nhuận cuối cùng của Spa.
Cuối cùng, một số nhà cung cấp đưa ra rất nhiều quà tặng, khuyến mãi đi kèm mà giá gốc sản phẩm vẫn rất cao. Điều này khiến bạn lầm tưởng mình đang được “hời” mà không thực sự quy đổi ra giá trị tiền mặt. Những “quà tặng” ấy có thể không thực sự cần thiết hoặc không mang lại hiệu quả kinh tế cao cho Spa của bạn bằng việc được giảm trực tiếp vào giá sản phẩm.
Vậy làm thế nào để thoát khỏi vòng luẩn quẩn này? Đã đến lúc chúng ta cần chủ động hơn trong việc tìm hiểu thị trường, không ngại ngần so sánh giá và chất lượng từ nhiều nhà cung cấp khác nhau. Hãy tự tin đàm phán! Nhà cung cấp cũng muốn bán được hàng, và họ hiểu rằng một mối quan hệ lâu dài, bền vững sẽ tốt cho cả hai bên. Đôi khi, chỉ cần thay đổi một chút trong cách chúng ta nhập hàng, kiểm soát chi phí, lợi nhuận của Spa đã có thể tăng lên đáng kể. Hãy bắt đầu từ việc xem xét lại toàn bộ danh sách nhà cung cấp của bạn, tìm hiểu kỹ các chính sách và đừng ngại thử nghiệm những đối tác mới tiềm năng nhé.
Nếu bạn đang cảm thấy những vấn đề này rất quen thuộc với Spa của mình, hoặc bạn muốn hiểu rõ hơn về cách tối ưu chi phí, cải thiện dòng tiền nhưng không biết bắt đầu từ đâu, đừng ngần ngại nhắn tin cho trang nhé. Chúng tôi luôn sẵn lòng lắng nghe, chia sẻ và cùng bạn tìm ra giải pháp phù hợp nhất để Spa của bạn không chỉ hoạt động hiệu quả hơn mà còn tăng trưởng bền vững. Hãy để những lo lắng về lỗ lãi, về chi phí cao không còn là gánh nặng, mà thay vào đó là sự tự tin trong từng quyết định kinh doanh.
#SpaẾKhách
#KinhDoanhSpaGặpVấnĐề
#VậnHànhSpaThiếuHiệuQuả
#LỗiSaiKhiMởSpa
#TưVấnCứuSpa
#GócChillViệtNam
#TốiƯuChiPhíSpa
#QuảnLýDòngTiền
#GiáVốnHiệuQuả
